[Gradschool Unpad ] Satuan Penjaminan Mutu (SPM) Universitas Padjadjaran saat ini berperan aktif dalam menyelenggarakan pengembangan program peningkatan mutu di lingkungan Unpad melalui pendekatan two-ways communication serta pendampingan untuk mempelajari situasi di level fakultas dan program studi.

“Saat ini kita sedang menuju global quality management (GQM), dimana konsep ini sudah sangat sesuai dengan visi Unpad “Bermanfaat dan Mendunia”, sehingga diharapkan setiap program studi dapat mencari jati diri program studi untuk memunculkan keunggulannya masing-masing yang dapat diakui secara internasional.” ujar Dr. Rd. Funny Mustikasari Elita, M.Si. (Kepala Satuan Penjaminan Mutu-Unpad)

Funny menyampaikan bahwa mutu merupakan sesuatu yang harus diupayakan terus-menerus melalui learning process untuk mencapai perubahan yang lebih baik. Dalam implementasi QA and Q-Culture, perlu adanya visi jangka panjang dan visi-visi turunannya hingga level unit dan individu, kemudian dikembangkan menjadi roadmap yang harus dilaksanakan dan direview terus-menerus.

Penerapan total quality management (TQM) di lingkungan Unpad dapat dilakukan dengan melibatkan semua potensi sumberdaya manusia mulai dari dosen, mahasiswa, tendik dan mitra (domastendikmit), sehingga penyelenggaraan pendidikan yang baik harus terintegrasi dan dapat berdampak positif bagi masyarakat, tidak hanya input dan proses. Shared leadership perlu dilaksanakan untuk mendistribusikan peran serta dari berbagai level dan memaksimalkan kegiatan team learning untuk keberlanjutan proses pencapaian visi dalam sebuah organisasi.